Online-Terminbuchung
Patienten können direkt auf Ihrer Website Termine anfragen oder buchen — rund um die Uhr, ohne anzurufen. Das reduziert Ausfälle und entlastet Ihr Rezeptionsteam.
Die meisten Patienten entscheiden am Handy, bevor sie das erste Mal anrufen. Geprüft werden Ordinationszeiten, Kassenvertrag, Adresse — in dieser Reihenfolge. Wir bauen Ordinationsseiten, auf denen diese Angaben als Text ganz oben stehen und eine Anfrage auch abends um elf möglich ist.
Die meisten Patienten entscheiden am Handy, bevor sie das erste Mal anrufen.
Gesucht wird nach Fach und Ort, oft mit einer konkreten Bedingung: „Hautarzt 1180 Kassenvertrag“, „Internist Wien Termin kurzfristig“, „Ordination Wien Samstag“. Diese Suchanfragen sind ein Terminwunsch in Textform. Wer sie beantwortet, bekommt den Anruf; wer sie unbeantwortet lässt, taucht in der Auswahl nicht auf.
Auf der Seite selbst prüfen Patienten in dieser Reihenfolge: Ordinationszeiten, Kassenvertrag oder Wahlarzt, Adresse und Erreichbarkeit, dann erst das Leistungsspektrum. Stehen die Ordinationszeiten als Bild oder als PDF auf der Seite, findet die Suchmaschine sie nicht und der Patient am Handy kaum. Als Text gehören sie nach oben.
Der dritte Faktor ist die Hürde beim ersten Kontakt. Eine Telefonnummer allein verlangt, dass jemand zu Ordinationszeiten anruft. Ein kurzes Anfrageformular nimmt den Wunsch auch abends um elf auf. Beides zusammen kostet nichts extra und verliert deutlich weniger Patienten.
Patienten erwarten, Sie online zu finden. Eine gut strukturierte Website schafft Vertrauen, noch bevor jemand Ihre Praxis betritt — und macht es einfach, den nächsten Schritt zu gehen. Wer keine Website hat, ist für alle unsichtbar, die zuerst suchen und dann erst fragen. Eine gute Website hilft Ihnen:
Über eine Standard-Website hinaus können wir Tools integrieren, die Ihre Praxis effizienter machen und für Patienten zugänglicher gestalten.
Patienten können direkt auf Ihrer Website Termine anfragen oder buchen — rund um die Uhr, ohne anzurufen. Das reduziert Ausfälle und entlastet Ihr Rezeptionsteam.
Stellen Sie Ihre Ärzte, Fachgebiete und Qualifikationen vor. Patienten fühlen sich wohler, wenn sie wissen, wer sie behandelt.
Eigene Seiten für jede Leistung oder jeden Fachbereich — besser für Patienten und besser für Google.
Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Praxis, Behandlungen, Überweisungen und Vorbereitung. Weniger Anrufe, besser informierte Patienten.
Klare, aktuelle Informationen mit eingebetteter Karte, damit Patienten Sie problemlos finden.
Einfache, DSGVO-konforme Formulare für Terminanfragen, Überweisungen oder allgemeine Anliegen.
Ein gesicherter Login-Bereich, in dem Patienten Dokumente einsehen, Rezepte anfragen oder mit Ihrer Praxis kommunizieren können — weniger Verwaltungsaufwand für Sie.
Die meisten Patienten suchen auf dem Smartphone. Jede Website, die wir entwickeln, funktioniert auf allen Geräten einwandfrei.
Auf Wunsch integrieren wir auch AI und Automatisierung — von FAQ-Chats und Lead-Qualifizierung über Terminerinnerungen und Content-Unterstützung bis zu branchenspezifischen Tools — damit Ihre Website mehr für Sie leistet.
Patienten suchen in Wien nicht nach der Stadt. Sie suchen nach dem Bezirk und der Station: „Hausarzt 1120“, „Ordination Nähe Längenfeldgasse“. Deshalb stehen Bezirk, Adresse, Öffi-Anbindung und barrierefreier Zugang bei uns als Text auf der Seite — nicht nur in einer eingebetteten Karte, die Google nicht lesen kann.
Die zweite Frage entscheidet, ob jemand anruft: Kasse oder Wahlarzt? Ihre Seite beantwortet sie sofort — welche Kassen Sie abrechnen, was rückerstattet wird, was eine Behandlung privat kostet. Das spart Ihrem Team Telefonate und bringt die Patienten, die wirklich zu Ihnen passen. Ihre medizinischen Aussagen übernehmen wir wörtlich und ändern sie nie ohne Ihre Freigabe.
Websites von Arztpraxen verarbeiten sensible Anfragen. Wir entwickeln von Anfang an datenschutzkonform — mit sicheren Kontaktformularen, DSGVO-gerechter Datenverarbeitung und Hosting innerhalb der EU, damit Ihre Praxis jederzeit die volle Kontrolle über den Speicherort von Patientendaten behält. Wir beraten Sie, was erforderlich ist, und stellen sicher, dass nichts dem Zufall überlassen wird.
Wir beginnen damit, Ihre Praxis zu verstehen — Ihre Patienten, Ihre Leistungen und was die Website leisten soll. Dann planen wir die Struktur, gestalten die Seiten, entwickeln und testen alles und gehen live. Sie erhalten eine Website, die sich einfach pflegen lässt — mit klarer Dokumentation und langfristigem Support von uns.
Eine vollständige Ordinationsseite mit Leistungen, Ordinationszeiten, Kasseninformation, Anfahrt und Anfrageformular fällt in unser Starter-Paket ab 499 €. Online-Terminvergabe mit Kalenderanbindung oder ein Patientenbereich gehören ins Build-Paket ab 1.499 €.
Gesundheitsdaten sind besonders geschützt. Wir halten das Formular deshalb bewusst knapp, übertragen es verschlüsselt und leiten es direkt an Ihr Postfach weiter, ohne es auf der Website zu speichern. So entsteht kein Datenbestand auf dem Server, der geschützt werden müsste.
Ja. Weil sich Zeiten häufiger ändern als alles andere, richten wir sie so ein, dass eine Anpassung ohne unser Zutun möglich ist. Bei der Übergabe zeigen wir Ihnen den Ablauf und hinterlassen eine schriftliche Anleitung.
Nicht zwingend. Viele Ordinationen fahren besser mit einem strukturierten Anfrageformular, weil die Einteilung in Ihrer Hand bleibt. Eine echte Online-Vergabe lohnt sich, wenn Sie planbare Standardtermine haben und die Rezeption entlasten möchten. Wir empfehlen offen, was zu Ihrem Ablauf passt.
Der Google-Unternehmenseintrag ist für eine Ordination oft der erste Kontaktpunkt. Er gehört Ihnen, nicht uns, und Sie sollten ihn selbst pflegen. Wir stellen sicher, dass Adresse, Name und Öffnungszeiten auf Ihrer Website exakt zu diesem Eintrag passen — Widersprüche kosten Sichtbarkeit.
Wir arbeiten mit Allgemeinmedizinern, Fachkliniken, Zahnärzten und anderen Gesundheitsdienstleistern in Wien, Österreich und Europa. Ob einfache Informationsseite oder vollständig integriertes Buchungssystem — wir helfen Ihnen beim Planen, Entwickeln und langfristigen Betrieb. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch — wir sagen Ihnen ehrlich, was Sie brauchen und was es kostet.