Prise de rendez-vous en ligne
Vos patients réservent directement sur votre site, 24h/24 — sans appeler. Moins d'absences, moins de travail pour votre secrétariat.
La plupart des patients cherchent en ligne avant d'appeler. Ils veulent voir vos horaires, vos services, savoir où vous êtes — et si vous inspirez confiance — avant même de vous contacter. Un site professionnel leur permet de vous trouver, de comprendre ce que vous proposez et de demander un rendez-vous facilement. Nous développons des sites clairs, sécurisés et fiables pour les cabinets médicaux, thérapeutes et psychologues à Vienne, en Autriche et en Europe.
La plupart des patients décident sur leur téléphone, avant même de vous appeler.
On cherche une spécialité et un lieu, souvent avec une condition précise : « dermatologue 1180 caisse », « interniste Vienne rendez-vous rapide », « cabinet Vienne ouvert samedi ». Ces recherches sont une demande de rendez-vous sous forme de texte. Y répondre vous apporte l'appel ; les laisser sans réponse vous exclut de la sélection.
Sur la page, les patients vérifient dans cet ordre : les horaires, caisse ou privé, l'adresse et l'accès, et seulement ensuite l'étendue des soins. Si les horaires sont une image ou un PDF, le moteur de recherche ne les lit pas et le patient sur téléphone les lit mal. Sous forme de texte, ils doivent figurer en haut.
Le troisième facteur est le seuil du premier contact. Un numéro de téléphone seul exige d'appeler pendant les heures d'ouverture. Un formulaire court recueille aussi la demande à onze heures du soir. Les deux ensemble ne coûtent rien de plus et perdent nettement moins de patients.
Vos patients s'attendent à vous trouver en ligne. Un site bien fait inspire confiance avant même qu'ils passent votre porte — et leur simplifie la vie. Sans site, vous n'existez pas pour tous ceux qui cherchent d'abord sur Google. Un bon site vous permet de :
Au-delà d'un site vitrine, nous pouvons intégrer des outils qui facilitent la gestion de votre cabinet et l'accès pour vos patients.
Vos patients réservent directement sur votre site, 24h/24 — sans appeler. Moins d'absences, moins de travail pour votre secrétariat.
Présentez vos praticiens, leurs spécialités et leur parcours. Les patients se sentent plus à l'aise quand ils savent qui va les recevoir.
Une page dédiée pour chaque spécialité — plus clair pour vos patients, mieux référencé sur Google.
Répondez aux questions courantes sur votre cabinet, vos procédures et ce qu'il faut apporter. Moins d'appels, des patients mieux préparés.
Des infos toujours à jour avec une carte intégrée, pour que vos patients vous trouvent sans difficulté.
Des formulaires simples et sécurisés pour les demandes de rendez-vous, les orientations ou les questions générales.
Un espace sécurisé où vos patients peuvent consulter des documents, demander des ordonnances ou échanger avec le cabinet — pour alléger la charge administrative.
La plupart de vos patients vous cherchent sur leur téléphone. Chaque site qu'nous développons fonctionne parfaitement sur tous les écrans.
Nous pouvons aussi intégrer l'IA et l'automatisation — widgets de FAQ, qualification des leads, rappels de rendez-vous, aide au contenu et outils par métier — pour que votre site travaille davantage pour vous.
À Vienne, les patients ne cherchent pas la ville. Ils cherchent l’arrondissement et la station de métro : « médecin 1120 », « cabinet près de Längenfeldgasse ». L’arrondissement, l’adresse, les transports et l’accès sans marches figurent donc sur votre page en texte — pas seulement dans une carte intégrée, qu’un moteur de recherche ne peut pas lire.
La deuxième question décide si quelqu’un appelle : caisse publique ou privé ? Votre page y répond tout de suite — quelles caisses vous facturez, ce qui est remboursé, ce que coûte une consultation privée. Cela épargne des appels à votre équipe et amène les patients qui correspondent vraiment à votre cabinet. Vos déclarations médicales sont reprises mot pour mot et jamais modifiées sans votre accord.
Les cabinets médicaux traitent des informations sensibles. On intègre le RGPD dès la conception — formulaires sécurisés, données hébergées dans l'UE, traitement conforme à la réglementation. Nous vous conseille sur ce qui est requis et nous nous assurons que rien n'est laissé au hasard.
On commence par comprendre votre cabinet — vos patients, vos services, ce que le site doit vraiment faire. Ensuite nous planifions, nous concevons, nous développons, nous testons et nous lançons. Vous obtenez un site facile à gérer, avec une doc claire et un suivi de notre part sur la durée.
Un site complet avec les prestations, les horaires, l'information sur les caisses, l'accès et un formulaire de demande entre dans notre formule Starter à partir de 499 €. La prise de rendez-vous en ligne avec agenda synchronisé, ou un espace patient, relève de la formule Build à partir de 1 499 €.
Les données de santé sont particulièrement protégées. Nous gardons donc le formulaire volontairement court, nous le transmettons de façon chiffrée et nous le transférons directement dans votre boîte de réception sans le stocker sur le site. Aucun stock de données ne reste ainsi sur le serveur à protéger.
Oui. Comme les horaires changent plus souvent que tout le reste, nous les préparons pour que vous puissiez les ajuster sans nous. À la remise, nous vous montrons comment faire et nous laissons un guide écrit.
Pas nécessairement. Beaucoup de cabinets s'en sortent mieux avec un formulaire structuré, parce que l'organisation de l'agenda reste entre vos mains. Une véritable réservation en ligne se justifie si vous avez des rendez-vous standards prévisibles et souhaitez soulager l'accueil. Nous vous dirons franchement ce qui convient à votre fonctionnement.
Pour un cabinet, la fiche d'établissement Google est souvent le premier point de contact. Elle vous appartient, pas à nous, et c'est à vous de l'entretenir. Nous veillons à ce que l'adresse, le nom et les horaires sur votre site correspondent exactement à cette fiche — les contradictions coûtent de la visibilité.
Nous travaillons avec des médecins généralistes, cliniques spécialisées, dentistes et autres professionnels de santé en Autriche et en Europe. Site simple ou système de réservation complet — nous vous aide à le planifier, le construire et le faire durer. Contactez-nous pour en parler librement.